RESI E CAMBI

I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di consegna del pacco come da normativa vigente in materia di vendite a distanza.

Gli articoli devono essere restituiti senza essere stati indossati, con l'etichetta e la protezione sanitaria intatta (per i costumi da bagno).

Se hai ricevuto un articolo danneggiato o sbagliato, per favore contatta il servizio clienti cliccando qui.

COME RESTITUIRE UN PRODOTTO

Compila il modulo per la restituzione cliccando qui eseguendo le istruzioni di seguito:

  1. Seleziona il dettaglio dell'ordine in riferimento al prodotto che si vuole rendere.
  2. Selezionare i prodotti che si desidera rendere spuntando la casella dalla lista prodotti.
  3. Inserire la motivazione del reso.
  4. Cliccare in basso su "Richiedi un Reso".
  5. Prepara la spedizione.
  6. Attendi di ricevere la lettera di vettura e il ritiro del corriere.
  7. Puoi seguire lo stato di avanzamento del tuo reso cliccando qui

Le spese di spedizione per il reso sono pari a 6,90 euro e saranno detratte dal valore del rimborso.

Appena riceveremo il tuo pacco lo esamineremo e provvederemo all'emissione del rimborso.

Per motivi fiscali il rimborso sarà emesso attraverso il metodo di pagamento utilizzato per l'ordine. In caso di ordine con pagamento alla consegna sarà generato un buono per un nuovo acquisto sul nostro sito.

Per maggiori informazioni e dettagli puoi scriverci alla mail : info@gelnails.it o contattarci al +39 3497924783

Non saranno rimborsate le spese di spedizione sostenute inizialmente per la ricezione del prodotto.

Le spese di reso o cambio sono gratuite solo ed escusivamente nel caso il prodotto sia danneggiato, difettato o errato.